Гарантийный срок и условия предоставления гарантии на товары реализуемые ООО "Горизонт" устанавливается заводом-изготовителем. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание и ремонт изделия за счет Изготовителя при условии соблюдения всех правил эксплуатации, хранения и транспортирования изделия. При обращении в сервисный центр компании «Горизонт» необходимо предоставить гарантийный талон или паспорт изделия с отметкой о дате продажи.

Изготовитель имеет право отказать Покупателю в гарантийном ремонте в следующих случаях:

  1. Если на изделии стёрт, изменён, удалён, неразборчив серийный номер;
  2. Если изделие использовалось не по назначению, эксплуатировалось с нарушением требований руководства по эксплуатации; При повреждениях вызванных неправильной или небрежной эксплуатацией или транспортировкой; в т.ч. сколы, трещины, царапины, вмятины.
  3. Изделие подверглось самостоятельному внесению изменений в конструкцию, самостоятельному ремонту, либо при потере работоспособности оборудования в результате вмешательства пользователя в электрические схемы оборудования;
  4. При повреждениях, возникших в результате воздействия стихии, пожара, агрессивных сред, высоких температур; следы воздействия жидкости, дождя, снега, повышенной влажность и др. (например коррозии металлических частей);
  5. При наличии внутри корпуса Изделия посторонних предметов, независимо от их природы; в т.ч. насекомых, животных, токопроводящей пыли, металлической стружки, жидкостей;
  6. При повреждении Изделия, возникшем в процессе установки, монтажа или эксплуатации, как то:
    • Отрезаны или удалены штатные разъёмы, штекеры, и прочие коммутационные компоненты;
    • Повреждения вызванные несоответствием параметров сети номинальному напряжению;
    • При использовании Изделия в нештатном режиме;
    • Выход из строя элементов Изделия в результате электромагнитного импульса;
  7. Прочие условия указанные в технической документации Изделия.


Условие возврата товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в любое время до получения или в течение 7 дней после получения. Должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектация, а также чек и гарантийный талон. При этом ООО «Горизонт» возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов на доставку товара от покупателя.

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение гарантийного срока при условии соблюдения Покупателем всех правил эксплуатации, хранения и транспортирования товара, за исключением технически сложных товаров.


Условия возврата денежных средств:

При оплате по карте – деньги будут возвращены на карту

При оплате наличными в магазине – деньги будут возвращены наличными

При оплате безналичным способом по счету для юридических лиц – возврат осуществится на счет юр. лица.

Запросить возврат денежных средств можно:

  • по электронной почте gorizont1991@mail.ru
  • по телефону +7(347) 285-77-20
  • в магазине компании по адресу г.Уфа, Ленина 150/1

Горизонт является официальным авторизованным сервисным центром сварочного оборудования!

Опыт работы 15 лет!

Наши услуги

  • Гарантийное и пост гарантийное обслуживание сварочного
    оборудования Форсаж, Неон, Сварог,Аврора
  • Не гарантийный ремонт инверторных сварочных аппаратов
    практически любых марок
  • Выездная диагностика оборудования на предприятиях
  • Заключение договора технического обслуживания
    с организациями
  • Выдача актов списания в случае
    нецелесообразности ремонта

Наши преимущества

  • Гарантия на выполненные работы
  • Дипломированные инженеры с многолетним
    опытом работы
  • Наши инженеры проходят регулярное повышение
    квалификации на базе заводов-изготовителей
  • Более 11000 оригинальных запчастей
    в наличии на складе
  • Наличие сети пунктов приёма оборудования на
    территории Республики Башкортостан

Цены на ремонт оборудования

Наименование

Стоимость

Диагностика оборудования 500 руб
Замена платы инвертора от 2000 руб
Замена моточных узлов от 500 руб
Ремонт блока питания от 1000 руб
Ремонт платы управления от 600 руб
Чистка аппарата от 500 руб

Марки ремонтируемого оборудования

Наш сервисный центр

Сертификаты